Betalning

Direktbetalning
Du betalar in summan som Du handlat för direkt till vårt bankgiro. Bankgironumret visas när Du väljer detta betalningsalternativ. När betalningen kommit oss tillhanda skickar vi Dina varor till Dig. Glöm inte att ange ordernummer och namn på betalningen.

Med betal- eller kreditkort
Vi accepterar VISA, MASTERCARD och DINERS CLUB. Visa och Mastercard är knutna till 3DSecure resp. Secure Code för att betalning med kort ska vara så säker som möjligt. 3D Secure är en teknik framtagen av VISA för att verifiera Dig som konsument när Du betalar med Ditt kort på Internet. Standarden används även av MasterCard. Om ditt betalkort har en 3D Secure kod kommer du att ombes skriva in den. Även utan denna kod kan du naturligtvis genomföra betaltransaktionen. VISAs varumärke för att ange att korttransaktionen är verifierad med 3DSecure är “Verified by VISA” och MasterCards varumärke är “SecureCode”. För att ytterligare öka säkerheten ska Du förutom kortnummer och giltighetstid även fylla i säkerhetskod (CVV2/CVC2). Säkerhetskoden återfinns på baksidan av kortet.


Leverans

Fraktkostnad inom Sverige är 30:-/ försändelse. Beställningar över 500:- är fraktfria. Portokostnad utanför Sverige, inom EU, är 105:-.
Leveranstiden är normalt 3-7 arbetsdagar från det att vi fått Din beställning.
Alla transporter inom Sverige sker via Posten.
Mindre försändelser under 2 kg skickas som brev.
Skrymmande brev hämtas på närmsta postkontor.
Försändelser över 2 kg skickas som paket.

Om Du har ytterligare frågor om frakt, leveranstider eller transporter, kontakta oss via mail så svarar vi så snabbt vi kan: mail@scandinavianblonde.se


Returrätt

Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har Du som konsument rätt att ångra Ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar efter det att Du tagit emot varorna. Du får pengarna tillbaka eller kan byta till en annan produkt. Produkten skall vara oanvänd och returneras i originalförpackningen. Såvida Du inte blivit felexpedierad får Du själv stå för
fraktkostnaderna.

Transportskada
Om Du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är skadad skall Du utan dröjsmål, dock senast inom 7 dagar, göra skadeanmälan till Posten. Du skall också meddela oss vad som är skadat och även meddela oss det ärendenummer på skadeanmälan som Du fått. Du skall på skadeanmälan ange att Postens ersättning skall betalas till oss som avsändare. Vi sänder dig utan kostnad en ny vara som ersättning för den som blivit skadad.

Reklamation
Om vi levererat fel vara eller defekt vara är vi angelägna om att Du meddelar oss så snart som möjligt så att vi kan rätta till felet. Returvaror skall paketeras väl och återsändas som vanligt paket eller brev. Ej mot postförskott eller efterkrav. Ange också vad som är fel med produkten och om Du vill ha ny produkt eller om Du vill ha pengarna tillbaka. Pengarna återbetalas via posten eller sätts in på önskat konto. Kom ihåg att kontakta oss innan du returnerar en produkt för att vara berättigad till fri returfrakt. Om reklamationen är befogad levererar vi ny produkt till Dig utan kostnad eller återbetalar Dina utlägg. Tvist rörande reklamation kan hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden vars rekommendationer vi följer.


Personuppgifter

Vi samlar personliga uppgifter om våra kunder när en order läggs. Dessa uppgifter sparas och är nödvändiga för att kunna genomföra leverans samt för att ha kontakt med Dig som kund om något problem skulle uppstå. Vi lämnar inte ut dessa uppgifter till tredje part och vi följer Personuppgiftslagen – PUL. För att ta del av vårt månadsbrev som skickas ut via e-mail måste Du göra ett aktivt val. Om du vill göra någon ändring av dina uppgifter eller om du vill tas bort från vårat kundregister gör du det lättast genom att skriva till oss eller skicka ett e-mail till: mail@scandinavianblonde.se